職場必勝術:前IBM人事部主管著書,教你點石成金的成功法則!
透過4個環球見習生在跨國公司的遭遇,帶出職場上不可或缺的態度和能力
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SY、Stephen、Clara和Kenneth被一間跨國公司聘請為環球見習生(Global Management Trainee)。他們入職後成為「食物鏈」的最低層,公司任何人都可以派遣工作給他們。面對排山倒海的工作,面對動輒得咎的是是非非,他們如何跳出困局,職場制勝?作者以真實個案改編的辦公室故事,帶出職場管理金句,如:
1.Always Say Yes
一個簡單的Yes,是節省時間與精力的魔咒。大家遇到什麼困難,對著上司或客戶都要Say Yes,讓對方覺得「你有辦法」。對方輕鬆時你輕鬆,大家都可以重回原本工作的懷抱,在愉快的環境下解決問題。
2.SOFA梳化椅
Simple簡單,Organized有條理,Formatted格式化,Accurate精而準,SOFA,戲稱為「梳化椅」,看似簡單,實在是蓋括了優質溝通的精粹,每位同事皆享有穩定而有效的溝通,促進了業務之質與量。
3.含笑10字訣
面對客戶、同事和上司時,少講廢話,要一矢中的,盡量在首十個字內使對方知道他需要做甚麼行動。不要附帶任何負面情緒,要目標為本,對準問題,找出最有效率的解決方案。
4.把死線變成生線
凡事到最後一刻才做,一定手忙腳亂;如果提前做好策劃,分段進行,即可把Deadline變成Lifeline。
本書獲三位專家撰文推介,形容本書以實質故事描述優質管理的全面計劃、具體執行、精益求精,例子具體生動,對人生及事業,有很大的幫助!
1.香港警隊總督察,前大專最佳男子運動員及警隊最佳運動員李國忠
2.德勤中國合伙人陳旻
3.東華三院陳兆民中學校長歐陽淑蘭
透過4個環球見習生在跨國公司的遭遇,帶出職場上不可或缺的態度和能力
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SY、Stephen、Clara和Kenneth被一間跨國公司聘請為環球見習生(Global Management Trainee)。他們入職後成為「食物鏈」的最低層,公司任何人都可以派遣工作給他們。面對排山倒海的工作,面對動輒得咎的是是非非,他們如何跳出困局,職場制勝?作者以真實個案改編的辦公室故事,帶出職場管理金句,如:
1.Always Say Yes
一個簡單的Yes,是節省時間與精力的魔咒。大家遇到什麼困難,對著上司或客戶都要Say Yes,讓對方覺得「你有辦法」。對方輕鬆時你輕鬆,大家都可以重回原本工作的懷抱,在愉快的環境下解決問題。
2.SOFA梳化椅
Simple簡單,Organized有條理,Formatted格式化,Accurate精而準,SOFA,戲稱為「梳化椅」,看似簡單,實在是蓋括了優質溝通的精粹,每位同事皆享有穩定而有效的溝通,促進了業務之質與量。
3.含笑10字訣
面對客戶、同事和上司時,少講廢話,要一矢中的,盡量在首十個字內使對方知道他需要做甚麼行動。不要附帶任何負面情緒,要目標為本,對準問題,找出最有效率的解決方案。
4.把死線變成生線
凡事到最後一刻才做,一定手忙腳亂;如果提前做好策劃,分段進行,即可把Deadline變成Lifeline。
本書獲三位專家撰文推介,形容本書以實質故事描述優質管理的全面計劃、具體執行、精益求精,例子具體生動,對人生及事業,有很大的幫助!
1.香港警隊總督察,前大專最佳男子運動員及警隊最佳運動員李國忠
2.德勤中國合伙人陳旻
3.東華三院陳兆民中學校長歐陽淑蘭
第1章 花貌水樣
第2章 有志於文
第3章 被忽略
第4章 滿江紅
第5章 12連敗
第6章 校園不再
第7章 不要好人
第8章 百川滙海
第9章 數王Susan
第10章 高層密會
第11章 錢極重要
第12章 老闆沒吩咐
第13章 苦水Happy Hour
第14章 蒼蠅病樹
第15章 惡夢經理
第16章 死不如生
陳唯明先生訪談錄
緣起
因緣
結緣
第2章 有志於文
第3章 被忽略
第4章 滿江紅
第5章 12連敗
第6章 校園不再
第7章 不要好人
第8章 百川滙海
第9章 數王Susan
第10章 高層密會
第11章 錢極重要
第12章 老闆沒吩咐
第13章 苦水Happy Hour
第14章 蒼蠅病樹
第15章 惡夢經理
第16章 死不如生
陳唯明先生訪談錄
緣起
因緣
結緣