OKR: 做最重要的事

OKR: 做最重要的事
1999 年,傳奇創投家約翰.杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年,沒有實際的事業發展計劃,但是他們抱負遠大,想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了,押下19年創投職涯最大的賭注,挹資近1,200萬美元,條件就是Google要用OKR來管理。

這是杜爾最成功的投資,他在科技界興起了新的管理方法,造就世界級的執行力。

什麼是OKR?目標與關鍵結果(OKR,Objectives and Key Results),前者代表你想達成「什麼」,後者則是你該「如何」達成。

OKR有4大超能力:
#1:專注投入優先要務
#2:契合與連結,造就團隊合作
#3:追蹤當責
#4:激發潛能,成就突破

OKR帶領Google從40人的新創公司,成長為超過7萬員工的科技巨擘,市值高達7000億美元。

如今,數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube,再到迪士尼與三星。杜爾說,這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府,為真正重要的事物而戰。
約翰‧杜爾 John L. Doerr,創投公司凱鵬華盈(Kleiner Perkins)董事長,1980年加入公司。投資全球最成功的創業者與公司,如Amazon、Google、Intuit、網景(Netscape)和推特(Twitter),創造超過425,000份工作機會。
推薦序 OKR是杜爾給Google的大禮

第一部 實踐OKR
1 當Google遇上OKR
OKR如何傳到Google,以及它有哪些神奇力量。

2 OKR之父
葛洛夫創造、流傳的全新目標設定法。

3 英特爾的征服行動
用OKR打贏微處理器戰爭。

4 超能力1:專注投入優先要務
如何選出最要緊的事。

5 專注:Remind的故事
布雷特.科普夫用OKR克服注意力缺失症。

6 投入:「姊姊」的故事
金吉妮決心改變美國醫療面貌。

7 超能力2:契合與連結,造就團隊合作
公開與透明,可以激發並且強化合作。

8 契合:MyFitnessPal的故事
契合很難但很值得,而且將超越你的預期。

9 連結:Intuit的故事
泰森利用公開與透明,強化公司的開放文化。

10 超能力3:追蹤當責
監測進展、適時修正。

11 追蹤:蓋茲基金會的故事
坐擁200億美元的新創事業,利用OKR對抗惡疾。

12 超能力4:激發潛能,成就突破
灌注能量,達成看似不可能的目標。

13 激發潛能:Google Chrome的故事
桑德爾‧皮蔡與全球第一的網路瀏覽器。

14 激發潛能:YouTube的故事
大膽的每日10億小時觀看時間目標。

第2部 工作的新世界
15 持續性績效管理:OKR與CFR
對話、回饋和讚揚,如何幫助我們取得卓越表現。

16 捨棄年度績效考核:Adobe的故事
以對話和回饋,確認公司的核心價值。

17 每天烤得更好:Zume Pizza的故事
機器人應用先驅利用OKR,創造完美的披薩。

18 企業的支柱:文化
OKR促進文化,CFR滋養文化。

19 文化變革:Lumeris的故事
改變組織文化,克服內部抵制。

20 文化變革:U2波諾與ONE反貧運動的故事
最偉大的搖滾巨星利用OKR,拯救最貧困的人。

21 未來的目標

獻辭 向最偉大的「教練」致敬

附錄1 Google的OKR攻略
附錄2 典型的OKR週期
附錄3 持續溝通:績效對話
附錄4 總結
附錄5 延伸閱讀

注釋

關鍵字詞: 約翰‧杜爾|OKR|商業理財|管理與領導|管理學|經營策略

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